1. نظارت و مانیتورینگ سیستم نظارت مداوم بر عملکرد سیستم: اپراتورها موظفند به صورت مداوم بر عملکرد سامانه SCATS نظارت کنند و هرگونه مشکل یا خرابی را به‌سرعت شناسایی و گزارش دهند. پایش وضعیت ترافیک: پایش و مانیتورینگ وضعیت ترافیک در تقاطع‌های مختلف و بررسی وضعیت جریان ترافیک بر اساس داده‌های دریافتی از سیستم. پایش و بررسی هشدارها: دریافت، تحلیل و رسیدگی به هشدارهای تولید شده توسط سیستم SCATS در ارتباط با عملکرد غیرعادی یا خرابی تجهیزات.

2. کنترل و تنظیمات سیستم اجرای دستورات دستی و تنظیمات زمانبندی: اجرای دستورات دستی برای تغییر وضعیت تقاطع‌ها و اعمال تنظیمات خاص برای مدیریت ترافیک در زمان‌های بحرانی. تنظیم و اعمال برنامه‌های زمانبندی: مدیریت و به‌روزرسانی برنامه‌های زمانبندی چراغ‌های راهنمایی بر اساس شرایط ترافیکی موجود و رویدادهای خاص مانند ساعات اوج ترافیک یا رویدادهای شهری. مدیریت تغییرات در پلان‌ها و روال‌های تقسیمات (Split Plans and Variation Routines): تنظیم و مدیریت برنامه‌های تقسیمات زمانی چراغ‌های راهنمایی برای بهینه‌سازی جریان ترافیک.

3. گزارش‌دهی و ثبت اطلاعات ثبت و نگهداری گزارشات: ثبت دقیق تمام وقایع، تغییرات و تنظیمات انجام شده در سیستم SCATS برای ارجاع‌های بعدی و تحلیل عملکرد. تولید و ارائه گزارش‌های ترافیکی: تولید گزارش‌های روزانه، هفتگی و ماهانه از وضعیت ترافیک، عملکرد سیستم و پیشنهادات برای بهبود وضعیت.

4. پشتیبانی و نگهداری سیستم تشخیص و رفع مشکلات فنی: شناسایی و رفع مشکلات فنی مربوط به تجهیزات و نرم‌افزارهای مرتبط با SCATS. همکاری با تیم‌های فنی: همکاری نزدیک با تیم‌های فنی برای اجرای به‌روزرسانی‌ها، رفع خرابی‌ها و بهبود عملکرد سیستم.

5. آموزش و به‌روزرسانی دانش فنی آموزش‌های مستمر: حضور در دوره‌های آموزشی برای آشنایی با به‌روزرسانی‌های نرم‌افزار و سخت‌افزارهای سیستم SCATS. به‌روزرسانی دانش فنی: پیگیری و یادگیری روش‌های جدید برای بهینه‌سازی عملکرد سیستم و بهبود جریان ترافیک.

6. مدیریت شرایط خاص و اضطراری مدیریت شرایط اضطراری: توانایی مدیریت شرایط اضطراری و تغییرات ناگهانی در ترافیک، شامل تنظیمات سریع و اعمال دستورات ویژه برای کنترل وضعیت.

7. برنامه‌ریزی برای رویدادهای خاص: تنظیم و اعمال برنامه‌های زمانبندی ویژه برای رویدادهای خاص مانند مراسم‌ها، نمایشگاه‌ها و حوادث غیرمترقبه. این خدمات به منظور تضمین عملکرد بهینه سیستم SCATS و بهبود وضعیت ترافیک در مناطق شهری ارائه می‌شود و اپراتورها نقش کلیدی در اجرای صحیح و کارآمد این سیستم ایفا می‌کنند.