پشتیبانی نرم‌افزار Cityman | مدیریت گرافیکی تجهیزات شهری

پشتیبانی نرم‌افزار Cityman یکی از خدمات تخصصی شرکت مهیا ITS در حوزه مدیریت تجهیزات ترافیکی شهری است. این نرم‌افزار برای نمایش گرافیکی تجهیزات و رویدادهای ترافیکی و همچنین مدیریت عملیات نگهداری به‌صورت یکپارچه طراحی شده است.

پشتیبانی این سیستم شامل به‌روزرسانی نسخه‌ها، رفع خطاهای احتمالی، آموزش کاربران، پشتیبانی از ارتباط با کنترلر هوشمند چراغ راهنمایی و دستگاه فرماندهی هوشمند، و نظارت بر عملکرد روزانه سامانه است.

خدمات پشتیبانی نرم‌افزار Cityman شامل موارد زیر است:

• رفع مشکلات نرم‌افزاری و پاسخ‌گویی به خطاهای گزارش‌شده توسط کاربران
• به‌روزرسانی و ارتقاء سیستم با نسخه‌های جدید و پایدار
• آموزش کاربران نهایی برای استفاده صحیح از قابلیت‌های سیستم
• نظارت و مانیتورینگ عملکرد روزانه نرم‌افزار
• توسعه گزارشات و فرم‌های موردنیاز کاربران
• هماهنگی با سایر سامانه‌های کنترل شهری

مزایای استفاده از پشتیبانی تخصصی مهیا ITS

• کاهش زمان قطعی سیستم و افزایش پایداری نرم‌افزار
• اطمینان از همخوانی کامل بین نسخه نرم‌افزار و سخت‌افزارهای ترافیکی
• افزایش بهره‌وری تیم‌های نگهداری و کاهش خطای انسانی
• یکپارچه‌سازی عملکرد تجهیزات ترافیکی شهری در یک داشبورد گرافیکی

لینک‌های مرتبط

• سامانه نگهداری تجهیزات ترافیکی شهر – محصول مرتبط
• سامانه جامع مدیریت شهر – محصول مکمل